Pedagogisch beleid
Kinderen moeten zich veilig voelen, zichzelf kunnen zijn en met plezier naar de opvang komen. We bieden ruimte om te spelen, te ontdekken, te ontspannen en samen te groeien.
We kijken naar wat ieder kind nodig heeft. Vertrouwen, duidelijkheid en persoonlijke aandacht staan centraal.
Veiligheid & gezondheid
We letten op risico’s in en om de opvang, volgen vaste werkwijzen en zorgen dat medewerkers weten hoe ze moeten handelen als een situatie daarom vraagt.
Ook werken wij volgens de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Heb je vragen over ons veiligheids- en gezondheidsbeleid? Neem gerust contact op.
TOEZICHT & REGISTRATIE
GGD en het Landelijk Register Kinderopvang
Onze locaties staan geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en worden gecontroleerd door de GGD. Via de registraties hieronder kun je ook de inspectierapporten lezen.
BSO Florapark
Florapark 1, Haarlem
LRK-nummer: 402777153
BSO De Geelwitjes
Van Oosten de Bruijnstraat 66, Haarlem
LRK-nummer: 233656583
Deze links openen het Landelijk Register Kinderopvang in een nieuw tabblad.
Vragen, zorgen of een klacht?
We vinden open communicatie belangrijk. Ben je ergens niet tevreden over? Bespreek dit bij voorkeur eerst met de vaste pedagogisch medewerker of met de directie. Voor administratieve vragen of klachten kun je ons ook bellen of mailen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van onze klachtenregeling en de officiële geschillenprocedure.
Ouders denken mee
De mening van ouders helpt ons om de opvang te verbeteren. We blijven in gesprek, nemen feedback serieus en betrekken ouders bij de opvang, onder meer via de oudercommissie.
Een team dat blijft leren
Goede opvang begint bij betrokken en deskundige medewerkers. Daarom investeren we in scholing, ontwikkeling en pedagogische coaching.
Door samen te blijven leren en kritisch naar ons werk te kijken, blijven we werken aan professionele begeleiding en persoonlijke aandacht.
Beleid en documenten bekijken
De ouderbrochure, het beschikbare pedagogisch beleidsplan en de documenten over klachten en geschillen staan bij elkaar. Zoek je een ander document? Laat het ons weten.